До 16 января 2020 года в Новосибирской области проходит горячая линия по вопросам защиты прав потребителей услуг каршеринга и такси. Обратиться к специалистам можно по телефону 8 800 350 5060 по будням с 10:00 до 17:00 (кроме пятницы), в пятницу до 16:00.